Travelogue(トラベローグ)

Travelogue

お客様の声

さいわい総合法律事務所様は横浜市西区の法律事務所様です。トラベローグでは、2008年からホームページ制作・メンテナンスをお手伝いさせていただいております。
Webサイト関連の窓口をご担当いただいている高石様にインタビューさせていただきました!

はじめにホームページを立ち上げようと思ったきっかけと、トラベローグを選んでいただいた理由について教えてください。

さいわい総合法律事務所 高石様

さいわい総合法律事務所 高石様

6年前の当時,法律事務所でもホームページがあることが基本でしたので,開所してすぐにホームページを作成することとしました。最初は自分たちで作ったホームページを公開していましたが、その後2008年頃に、さらに良くするためにこれをリニューアルすることになりました。

トラベローグさんは,知り合いの法律事務所のホームページを作っていただいた会社で,デザインがとてもシンプルかつきれいだったので依頼しました。

更新・メンテナンスについては、できることは自分たちでやっていますが、内容やボリュームによってはトラベローグさんに依頼しています。2010年には、さらにコンテンツを拡充すること目的としたリニューアルを経て、トラベローグさんとは長いお付き合いをさせていただいています。

ご依頼いただく前に不安に思っていたこと、お困りだったことなどはありましたか?また、それに対するトラベローグの対応はいかがでしたか?

さいわい総合法律事務所 高石様
さいわい総合法律事務所 Webサイト

自分たちで作ったホームページの場合、どうしてもデザイン面で素人っぽさが出てしまったり、閲覧するブラウザによっては表示に崩れが生じてしまうこともあって困っていました。

これらの問題を払拭するにはやはりプロに依頼したほうがよいと考えました。その結果、トラベローグさんに見やすくて信頼感のあるデザインに仕上げていただきとても満足しています。

また、打ち合わせの際には不慣れな私たちにいろいろと資料等をお持ちいただき,説明してくれ,工程の管理や日程その他についてもきめ細かに指示いただき,とても助かりました。(楽をさせていただきました。)

ホームページが完成してからの実際の成果、業務面の変化などはいかがでしたか?現在、ホームページは御社にとってどのような存在ですか?

さいわい総合法律事務所 高石様

初めて電話をかけてきてくれる相談者様はホームページをご覧になってから電話をかけてきてくれているケースが多いので、ホームページはなくてはならない存在になっています。
今後はさらにホームページからの集客を増やし、メインにできるように成長させていきたいと考えているので,アクセスアップの対策について,さらに工夫していきたいと思います。

デザインのクオリティはご満足いただけましたか?

さいわい総合法律事務所 高石様

シンプルかつ見やすいので大満足です。写真素材について、もっとたくさんのパターンもご提案いただけるとさらに良いと思います。

スケジュール管理や納期についてはいかがでしたか?

さいわい総合法律事務所 高石様

私たちはほとんど考えておらずお恥ずかしい限りでしたが,お任せして大満足でした。
スケジュールもきちんと管理していただき、事前に組んだスケジュール表の通りに遅れることなく納品・公開までスムーズに進行していただきました。

レスポンス(返信や対応)やコミュニケーションについてはいかがでしたか?

さいわい総合法律事務所 高石様

こちらが返信を忘れている場合もフォローいただける,スーパーレスポンスです。すべてお任せして,こちらの想像以上の結果をいただけました。
メールも迅速に対応していただき、ストレスを感じることはありませんでした。

(トラベローグ安住より)
いつもありがとうございます!
いただいたお言葉を励みに、これからも頑張ります!
末永くどうぞよろしくお願い致します。

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